Отзывы клиентов
Здравствуйте,
Не первый раз заказываем у Вас, всегда вс еотлично. Шариков больше, чем в заказе. Доставили во время. Единсктвенное замечание - некоторые шарики были подспущенные (заказывали большие 45 см шары), некоторые смотрелись намного меньше
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Мы специально предоставляем к каждому заказу дополнительные шары, чтобы Вы получили именно то количество хороших шаров, которое заказывали. Так как шарики хрупкие и могут повредиться при доставке. Мы очень рады, что шарики Вам понравились :)Все отлично! Доставили вовремя, все четко по заказу! Лишних шариков привезли на случай, если по пути лопнут! очень приятный сервис. Спасибо!Ё всегда у вас заказываю.
Отличный магазин, доставляют заказ в день обращения, доставка отличается пунктуальностью, что не может не радовать.
Один шарик сдулся на следующий день, но в общем ребенок был счастлив и букет получился красивый.
Большое спасибо! Пока всё устраивает и очень нравится, что постоянно появляются новинки и интересные композиции
Заказываю шарики в шарлотт, больше 3-х лет, довольна качеством , шары держаться больше 3х дней! для постоянных клиентов моно и увеличить скидку
Спасибо ! Сотрудничаем долго и успешно . Все устраивает ! Может быть еще имеет смысл открыть раздел маленьких подарочков для гостей детских праздников и ДР . Организуя ДР, все , как правило , еще покупают подарки гостям . Отдельно мальчикам и девочкам .
И еще . Впереди Новый год . Рассчитываем подобрать у вас шары для оформления елки . Успехов , Ирина Яненко .
Заказывала шары на день рождение дочери, уже не в первый раз. Как всегда осталась всем довольна.
Одного шара из заказа не оказалось в наличии, оператор созвонился со мной и помог подобрать замену, которая оказалась не хуже!
Доставили заказ вовремя, шары летают уже шестой день! Дочери поднимают настроение!
Большое спасибо за слаженную работу всего вашего коллектива!
Все хорошо, спасибо
На все праздники заказываем шарики только в шарлот)))здесь работают очень любезные консультанты,которые помогают собрать композицию на разный бюджет, и очень пунктуальные и вежливые курьеры!!!
P.s. а шарики у нас летают минимум 2 недели
Спасибо большое.Все как всегда отлично.Хотелось бы видеть большие шары в вашем интернет-магазине(диаметром 80-100 см).
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв и предложение. постараемся пополнить ассортимент в ближайшее время.Дорогой и уважаемый Sharlot.Честное слово,не могу найти слов чтоб выразить восторг как замечательно Ваши шары украсили праздник моей дочери.Гости с собой унесли все шары. :)А деткам они заменили аниматоров.Отдельное спасибо за комплимент в виде дисконтных карт,гости были приятно удивлены.:) :) :) Только к вам и всегда с Вами!
Все замечательно! Действительно качественно работаете! Шарики чудесные и радуют всегда очень долго! Спасибо большое
На второй день 2 шарика сдулись(
Спасибо большое! Вы молодцы)
Все понравилось. Шары под потолком уже пятый день. Дали запасные, если лопнет один-другой из основного букета:) все было во-время и верно подготовлено. Будем заказывать еще и можем посоветовать другим!
Качество надувания шаров стало хуже. Первый заказ делала два года назад и есть, получается, с чем сравнить (за эти 2 года). Было разочарование 2 заказа назад, не буду искать номер, но тогда не стала писать плохой отзыв, всякое бывает. Но увы это уже тенденция.
Шары под потолок стали на вид меньше, ощущение, что их не додувают, на ощупь не такие упругие, как полностью надутые шары; итог - спустя 4 дня несколько шаров уже опустились;
- Гирлянды привели в недоумение сразу после развязывания упаковочной ленты - половина шаров просто не были привязаны к другим и пришлось вручную их привязывать к другим шарам гирлянды; судя по длине ленточек улетевших шаров, их просто забыли сделать длиннее других, что сделало невозможным собрать гирлянду вместе; гирлянд было 2, поэтому время пришлось потратить; в одной гирлянде уже приехала сдутая или не надутая наполовину фольгированная звезда, нет смысла писать, что утром она уже лежала на полу.
К слову, шары забирали сами, но везли на грузовой машине, а не на джипе или легковой, поэтому сетовать на порчу в процессе доставки не вижу смысла. Для себя делаю вывод, что качество падает и шары под потолок нет смысла больше заказывать, проще надуть в ближайшей к дому Затее и также самим привезти, с учетом, что и цена будет ниже.
Ответ:
Елена, спасибо за отзыв. По гирляндам мы обязательно с Вами свяжемся, чтобы узнать подробности.
по обычным шарикам - при проверке размеров шариков используем специальный калибратор, именно поэтому Вы получаете одинаковые по размеру шарики, вне зависимости от заказанного количества. Производители шариков оптимизируют и усовершенствуют свое производство. и мы также заметили, что латекс стал чуть мягче на ощупь. Но это совершенно не влияет на качество надува.
upd. Елена, в следующий раз если Вам нужны будут не букеты (гирлянды, как Вы их называете), а связки шаров с возможностью их развязать - просто укажите это при заказе. Если развязывать букет самостоятельно, то длина лент не будет одинаковой - мы подбираем их длину для каждого шара в букете, чтобы он смотрелся красивой целостной композицией. При самостоятельной доставке - просим учитывать, что если шары находятся в кузове с каким -либо еще предметом, то есть шанс их повреждения в процессе транспортировки. Именно поэтому для больших партий шаров мы рекомендуем заказывать доставку. Мы доставляем шарики в специально оборудованных машинах. Это минимизирует порчу шаров при доставке.
Эти прекрасные шары радуют глаз почти целую неделю. Большой неожиданностью было получить скидку после введения моего имейла, приятно, что вы помните о каждом заказе. Все понравилось! Класс!
Для меня есть только шары Шарлот - долгоиграющее настроение и радость близких, безупречное качество услуги и внимательное, доброжелательное отношение персонала. Я с Шарлот уже 5 лет и всегда рада поводу обратиться к вам снова.
Как всегда всё чётко и качественно. Спасибо