Отзывы клиентов
Все отлично!!! Спасибо!!! Мы с Вами не первый год
Как всегда все на высшем уровне! Пользуюсь услугами этой фирмы несколько лет, нет ни одного замечания.
Заказывала "Мятную нежность", букет получился очень красивый. К сожалению, как только я вытащила шары из машины, ВЕСЬ букет отсоединился от шара с водой и мой подарок весело улетел в небо. Было очень неприятно.
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв. Мы просмотрели записи с видеокамер по сборке букетов и проверили технологическую карту - при заборе букета грузик был на своем месте, его обычно довольно крепко привязывают. Скорее всего это произошло не по нашей вине. Будьте, пожалуйста, аккуратней впредь.Огромное спасибо!!!
Шары почти неделю дома и до сих пор радуют глаз юбиляра и всех членов семьи, несмотря на то, что ВСЕ дети от 3 до 16 лет (!) играют с ними. Спасибо за ощущение праздника и такой продолжительный релакс!
Каждый из детей попросил на свой день рождения букет из шаров. А где заказывать, мы уже точно знаем - только в "Шарлот"!
С уважением.
Елена.
Спасибо большое!
Все доставили вовремя, качество супер!
Заказавали уже 3 раза и всегда довольны!
Большое вам спасибо! Как обычно всё прекрасно! Очень красиво и вовремя! И благодарю за дополнительный подарок!
Выражаю огромную благодарность за своевременную доставку шаров, а главное за внимание по отношению к своим клиентам). Шары заказываем в Шарлот не первый раз, очень довольны!! У ребёнка ДР 9 ноября, сегодня 15 ноября и до сих пор шары в отличном состоянии, праздничное настроение и ребёнка и у родителей ). Спасибо большое.
Спасибо за доставленные шары , за удивительное настроение ребенка, получившего шары . Доставлены вовремя и без проблем. Спасибо вам!
Хотелось бы сказать большое спасибо за вашу работу - ваш сервис на высшем уровне :)
Здравствуйте , понравилась работа курьера , но в этот раз не очень понравились шары по цвету. Было много блеклых шаров и темных цветов. Заказываю у вас шары пятый раз подряд на день рождения сына и в прошлые разы подбор по цвету был веселее. Всегда довольны временем полета шаров, обычно не меньше трех недель. И отдельное спасибо за дополнительные запасные шары. С уважением Анастасия
Ответ:
Анастасия, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы в ассорти входили различные по цвету шары. Еще раз обратим внимание на это, и учтем Ваше замечание при дальнейшей работе. Очень рады, что шарики доставили Вам и Вашим близким радость и отличное настроение.Подарки - это хорошо, но не предупредили, что шары будут прозрачными(, на сайте этого не видно, рассчитывали на матовые, заказывали 15 шт. под потолок. Продержались более 3-х дней, а вот ходячая курица сдулась на 2-й день(, хотя фольгированная.
Ответ:
Андрей, спасибо за отзыв. На все наши шары действует гарантия на полет 3 дня, если в течение 3х дней шарики сдуваются, то нужно прислать фото шара и мы либо возместим стоимость, либо произведем замену шара. По прозрачности шаров дополним информацию на сайте.Спасибо за шарики!
Спасибо! Все отлично!
Меня обслужили хорошо: все вовремя (что очень немаловажно), ровно то, что мы заказывали, ребенок счастлив. Но есть одно НО: от шаров жутко не пахло, а просто воняло сигаретным дымом, причем на столько сильно, что пришлось проветривать помещение (детскую комнату!!!) в течение нескольких часов! Это, конечно же, от резко уменьшило восторг и радость от доставки. Очень хочется, чтобы вы подумади о детях, для которых осуществляете доставку!!!
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Мы запрещаем технологам и курьерам курить рядом с шарами. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Приносим извинения за эту неприятность. И очень рады, что шарики понравились Вам и ребеночку!Заказывали год назад на День Рождения сына. Чудесный букет из шаров привезли во время, очень вежливый курьер. Ребёнок был безумно счастлив и стоял потом до весны))) в этом году собрала будут сама на др в стиле "динозавры". И опять никаких нареканий! Никогда не писала отзывов, но тут правда на столько приятно, что захотелось сказать спасибо!!!!
Все как всегда олично, спасибо!
Большое спасибо, все просто замечательно! Неоднократно заказываем у шары у вас и всегда сервис отличного уровня! Не стал исключением и последний случай - доставили все в срок, шарики до настоящего времени (по истечении 5 дней) находятся в полете. Огромное спасибо!!! И успехов в последующей Вашей работе)))!!!
Все как всегда. Очень хорошо.
Обращаюсь не первый раз, не пожалел.
Большое спасибо!
Спасибо. Праздник удался. Шарики не сдуваются уже неделю! Радуют нас.