Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Большое спасибо.
спасибо большое!!!
Всегда заказываю шарики только здесь. Больше всего мне нравится, что сами шарики очень красивые, яркие, большие и действительно летают не меньше недели!! Нравится сервис, т.к. заказывала уже много раз и всегда шариков привозили больше, чем в моем заказе. А в этот раз даже подарили зайчика для моего малыша =) Спасибо всей команде шариков "Шарлот" за праздничное настроение!
Очень понравились шары и доставили вовремя. Спасибо и до встречи!
Большое спасибо, очень довольны!!!
все было прекрасно, очень довольна, спасибо!
К сожалению у компании нет понятия лояльности к постоянным клиентам. Благодаря отказу операторов помочь, шарлот потеряет несколько клиентов из крупной компании
Ответ:
Елена, к сожалению, мы не всесильны. И если мы не можем выполнить заказ к требуемому времени, то не беремся за его исполнение. Так как для нас очень важно выполнить взятые на себя обязательства вовремя и в срок, и не подвести Вас. Вам нужно было привезти шарики сегодня до 13.00 - мы физически не смогли бы этого сделать, так как все время доставок уже было распланировано к моменту заказа. И к сожалению, вариант с более поздним временем доставки Вам не подошел :( Поэтому приносим Вам свои извинения, но в данной ситуации мы не смогли бы Вам помочь или пообещали бы, но не приехали вовремя, поэтому отказали. Надеемся, на Ваше понимание.Добрый день! Заказываю второй год подряд. Очень довольна качеством шариков и качеством обслуживания! Очень приятный вежливый персонал - и менеджеры и курьеры. Большой выбор шариков. Доставка в удобное время. Скидка 10% со второго заказа. Одни плюсы, минусов нет :)
Ребенок очень доволен!! Шарики летали 3 дня, как и заявлено. (заказ №167331)
Обязательно обратимся к Вам еще! Спасибо за праздничное настроение!
Хорошо работаете, надёжно! Спасибо!
Всё на высшем уровне! Спасибо!
Все было замечательно!!! Спасибо
Вместо доставки с 22.00 до 00.00, шарики привезли в час ночи на другой адрес.
Ответ:
Елена, в данном случае перенос адреса доставки был согласован с Вами, и так как опоздание произошло по нашей вине мы произвели ее бесплатно. Мы ничего не делаем без согласования с Клиентом, то есть с Вами. Надеемся, что бесплатная дотавка и радостные эмоции Ваших близких сгладили неприятные моменты.Спасибо за шарики, большие и красивые, дети очень рады
но есть замечание - ходячие шары корова и слон уже на следующий день заметно сдулись. Да, они стоят дешевле, но наверное стоит указать в описании, что они сохраняют товарный вид всего на сутки
Ответ:
Лена, спасибо за отзыв. На данные шарики также действует гарантия на полет 3 дня. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности.
Молодцы, как всегда- все вовремя !Дети в восторге!
хотела вставить фотографии оформленного класса, но не получается...
Ответ:
Жанна, спасибо за высланные фото:) Как и обещали - добавили))Огромное спасибо за оперативность и качество товара. Единственный момент - ассортимент. Так как мы школа "Ромашка", то всегда брали букеты из ромашек. К сожалению, в этом году их не было.
Ответ:
Приносим извинения за доставленные неудобства. Но надеемся, что радость и положительные эмоции от других шариков все равно сделали праздник ярким и запоминающимся!Спасибо Шарлот! Ночная доставка работает как часы!
Спасибо! Шарики к 1 сентября доставлены вовремя, Денис (тот, кто привез шары) - замечательный! - он старался исполнить все наши пожелания: встретил во дворе внука с шариками! Спасибо! Я уже 3-й раз заказывала у вас , обязательно продолжу эту практику! Желаю успехов и процветания! Анна
спасибо. наши детки были в восторге как и их родители
Спасибо! Второй раз заказывала шары, и все очень здорово. Доставляют шарики обычно с запасом, поэтому вместо 40 нас привезли 48, 2 шарика правда сбылось на второй день, но тем не менее еще осталось больше, чем планировалось изначально. Доставка круглосуточно, что очень удобно. Получилось сделать дочке сюрприз перед первым в ее жизни 1 сентября в школе. Восторгам утром не было предела. Еще раз спасибо команде Шарлот.ру!
Заказывала 30 воздушных шаров к 1-му сентября в детский сад. Курьерская доставка была точно в оговоренный срок накануне. А "полет" - длится до сих пор!:))) Спасибо за настроение праздника!
