Отзывы клиентов
Все вовремя и в срок. Шарики волшебные-семья была счастлива и в восторге.
Решил написать отзыв, когда шары висят уже под потолком 3 недели, чем сильно раздражают меня и радуют жену и детей! Я думал будут висеть дня 4-5, но не 3 недели! Да еще и кроме 20 заказанных привезли 25 (типа 5 на всякий пожарный, если лопнут!!!) я не знаю что с этими шарами не так!!!
Все отлично. Спасибо вам.
Большое спасибо !
Ваши волшебные шарики летают уже больше недели, и все продолжают радовать нас! )
Заказали букет из шаров в подарок, и просто шары 50 шт.
Подарок из букета шаров очень понравился имениннице, а эти чудесные летающие под потолком шары с золотыми лентами очень украсили помещение.
Доставка была вовремя, все объяснили, позвонили заранее, занесли в квартиру уже надутые шары. В общем, большое спасибо за праздник! Будем рекомендовать вашу компанию друзьям.
Светлана, Москва. Номер заказа 115451.
Спасибо! Все было отлично!!
При самовывозе заказа из офиса метро Белорусская, было обнаружено что один из шаров под названием джунгли находится в спущенном состоянии. Девушка производящая сборку моего заказа уточнила что такое происходит нередко и она сейчас же заменит шар на новый. Но как оказалось по факту никакой замены шара не производилось, просто его в соседнем помещении вновь наполнили воздушной смесью, приложив к заказу с существующим дефектом. По факту, через пару часов, "замененный шар" сдулся!!!!!!
Ответ:
Андрей, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы договориться о компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства.Спасибо огромное! Шарики привезли вовремя!!! Шары прекрасны, вся семья в восторге, прекрасное настроение было у всех наших гостей!!!!
Здравствуйте! (мой заказ 116561) Спасибо за оперативную доставку, всё, как и обещали - в указанный час! Учитывая, что я нахожусь вообще в другом городе, вдвойне приятно за такое обслуживание!
Все было как всегда супер.Оперативно и точно.Хочется извинится перед курьером,что заставили его ждать. Ребята, спасибо Вам большое. Я уверен,что не последний раз делаем заказ.
Спасибо большое.
С Уважением, Алексей.
заказываем уже пять лет. Не знаю как у кого, но у нас шары летают под потолком больше месяца!
Спасибо за качество!!!
Спасибо, всё как всегда отлично! Доставили в срок, шарики всё еще летают. Праздничное настроение каждый день, и даже домашние питомцы рады =)
Заказывала шарики к 25 апреля. Сегодня 20 мая!! Некоторые шарики до сих пор летают! Ребенок счастлив! Мы в восторге! Привезли точно к указанному времени, а именно к 6 утра)) Спасибо огромное всем сотрудникам за качественное обслуживание на каждом этапе! Советую всем свои друзьям только Вас!
Большое спасибо за то, что заказ доставили своевременно. Шары изумительные! Ребенок был в восторге, играет до сих пор, прошла уже неделя, а шары до сих пор летают под потолком. Было сделано множество прекрасных фото с этими шарами. А ребенку прекрасное настроение обеспечила любимая Хэллоу Китти. Спасибо!
Уже много раз заказывала шарики в Вашей компании.Качество очень хорошее! Всегда привозят шарики в то время,которое оговаривается,летают долго)))))).Спасибо,что дарите праздник! Буду пользоваться услугами Вашей компании снова!
Все понравилось, все замечательно. Спасибо!
Шарики до сих пор летают (спустя неделю)!
Есть одно существенное, на мой взгляд, замечание: я заказывала шарики за 2 недели до события, мне сказали, придет смс с точным временем доставки за день. К сожалению, смс не пришла, я переживала будут ли вообще шарики, не забыли ли вы. Пыталась связаться с вами различными способами - почта, скайп, - но мне никто не ответил (до следующего дня не могло подождать, т.к. шарики были назначены на временной промежуток до вашего открытия).
Я бы порекомендовала иметь хотя бы одно средство круглосуточной связи с вами на подобные ситуации. Указать мелким шрифтом в конце сайта. Просто посетитель сайта не заметит, а человек, целенаправленно ищущий способ связаться с вами, будет благодарен :)
Ответ:
Таисия, спасибо за Ваше замечание. Приносим извинения, что заставили Вас немного поволноваться. К сожалению, иногда случаются технические сбои у сотовых операторов. Но как видите, мы всегда выполняем свои обещания, потому что понимаем как для Вас это важно. По поводу способа связи мы подумаем. Спасибо, что обратились в нашу компанию и надеемся, что шары сделали Ваш праздник ярче, и подарили гостям массу радости!Сегодня ровно три недели с того момента, как мы сделали первый заказ на деньрожденные шарики. Хочу сказать, что во-первых, заказ привезли ровно, как обещали, а во-вторых - у нас из 30 шариков сдулось только 5, остальные 25 до сих пор под потолком и радуют детей! Просто фантастика!
Большое спасибо. Следующий день рождения будем праздновать в июле и обязательно с вами!
Заказала 35 шариков 26.03.2015. До сегодняшнего дня 9 шариков тянутся к потолку. не смотря на потери. :-)
Большое спасибо! Как всегда шары еще летают.....под потолком. Качество обслуживание на высоте!!! В следующим году снова ждите).
Предварительно мне сказали время 7.20, когда было 7.43-написала курьеру смс, и минут через 5 мне привезли шарики, а то уж было начала волноваться, т.к. много накладок (не с вашей фирмой) было на этот день изначально. И шарики заказываю не первый год через вашу фирму-недели 2 обычно летали, сейчас прошла неделя-большинство шариков сдулось. Помню, что на сайте гарантия на полет -3 дня, но привыкли уже к долгому сроку, так что немного обидно.
Так что формально все хорошо, все, как и обещали. Особенно отмечу, что шариков привезли на 3шт больше, т.к. при заносе в квартиру обычно несколько лопаются. Ну один и сдулся через 5 минут уже, остальные парочку тоже лопнули, но при своем мы остались).
В любом случае спасибо!
Отличные шарики! Сегодня уже 11-ый день как нас радуют!