Отзывы клиентов
Шарики держатся уже больше 2 недель.
Всё супер
Не первый раз заказываю шары в Вашем магазине. Всегда доставляют точно к назначенному времени. Шарики летают несколько недель. Спасибо за потрясающие празднечные эмоции и настроение!!!
Очень понравилось иметь с Шарлот дело! Заказ выполнили так, как я хотела, учли пожелания, сделали скидку и подарок! Курьер приехал вовремя в нужное место. Шары красивые, летают дольше 3-х дней.
Очень разочарована. Не первый раз заказываю, то такое было впервые: В первые же часы сами по себе начали лопаться шарики. Привезли их вечером, а с раннего утра один за одним лопались не в руках(!), а сами по себе! Ребенок очень расстроился( За первые сутки лопнуло больше 10 шариков, а это почти 1000 рублей в мусорку! Не знаю, входит ли в гарантию на полет то, что они сами по себе лопаться не должны, но я крайне разочарована. Если нужны фото-доказательства - есть. Причем сдувались они со странным пупырчатым видом. Надеюсь, мой отзыв поможет не испортить день рождения еще каким-то малышам.
Ответ:
Анастасия, шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуКак всегда все отлично!
Все отлично
Спасибо большое за заказ! шарики привезли вовремя, без брака, до сих пор летают, хотя прошло уже больше недели, заказывали 28.02. буду рекомендовать своим друзьям.
Служба поддержки и курьер невероятно силы, шарики отличные, красивые, большие и яркие. Малыши в восторге!
Забирала шары самовывозом. Изначально планировала заказать коробку с шарами, но менеджер по телефону не предупредил, что она не влезает в обычный седан (а меня уже ждала машина такси, на которой я приехала). Поэтому от коробки пришлось отказаться, зато добавила еще столько же шаров, и получился огромный букет. Сюрприз удался и без коробки. А если в следующий раз все же решу, что коробка нужна, буду заказывать доставку, чтобы не ломать голову, как же эту коробку везти. В любом случае, шары доставили радость имениннику, за это Вам большая благодарность!
Шаря сдуваются в тот же день. Несоответствие цена/качество
Ответ:
Кирилл, качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почтуДобрый день! Заказываем шары у вас лет 6. В последнем заказе на 3й день 4 шарика сдулись и опустились. Первый раз такое. Например,в заказе от 19.12.2017 шары продержались почти месяц!!!! Не все конечно,но половина точно! Претензий не имею. Ваша продукция и обслуживание нравятся!! Но пожелание,если можно завязать ленты покрепче (ведь от этого зависит,как долго продержится шар?!),делайте это!!!:) покупатели будут счастливы:)
Ответ:
Нина, в каждом букете к латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после доставки. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе букета. Так что скорее всего это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что подарок понравился.Здравствуйте. На самом деле не один раз заказываю шары. И мы всегда очень довольны. И обслуживанием и шарами. Спасибо большое!
Очень крутой сервис! Все доставили во время, качество безупречное, организация с понимание дела! Отлично! Всем спасибо! Вы профи!
С уважением, Елена
Заказываю уже не в первый раз.
Всё на высоте, от момента заказа, до момента доставки.
В прошлый раз понадобился самовывоз, всё подготовили и помогли упаковать!
Огромное спасибо!
А ваши воздушные шары летают как всегда долго и прекрасно!
Большое спасибо! Давно заказываю у вас шарики, ни разу не было никаких осечек - привозят вовремя, шары красивые и очень летучие, болтаются под потолком целый месяц)
Шары на следующий день начали сдуваться, к концу второго дня остались целыми только фальгированные сердца, другие шары сдулись.
Ответ:
Елизавета, шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почтуСпасибо! Всё на высшем уровне
Уже не первый раз заказываю здесь шарики. Спасибо большое! Как всегда на высоте. Доставку осуществляют вовремя. Курьер вежлив. Еще было очень приятно получить подарок к заказу. Спасибо большое! Удачи и процветания Вашему интернет-магазину.
Все понравилось. Никаких нареканий