Отзывы клиентов
Спасибо за праздник. Оперативная доставка, большой выбор и хорошие цены.
Все отлично. Я довольна заказом. Шарики, которые обычные, до сих пор вверх летят. А вот фольгированный шарик с фиксиками и мишкой в первый же день начал сдуваться. Может это от материала зависит. Но это не испортило впечатления) Буду заказывать у вас еще) Спасибо большое)))
Ответ:
Александра, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. У фольгированных шаров срок полета полностью зависит от внутреннего клапана. Иногда он держит гелий неделями, а иногда быстро выходит из строя. К сожалению, это от нас не зависит. Но в любом случае у нас на все шарики действует гарантия 3 дня с момента заказа. В следующий раз, пожалуйста, высылайте фото сразу на почту Otzyv@sharlot. ru, чтобы мы оперативно произвели замену или решили вопрос с компенсацией. Рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Пользуюсь услугами шарлот не первый раз.
Доставка вовремя, персонал вежливый. Шары чудесные. ) Всем довольна. Спасибо
Здравствуйте! Шарики, как всегда, отличного качества, летают до сих пор, очень понравилось детям. Мы уже много раз заказывали у вас на разные адреса и всегда от вас приезжали очень внимательные курьеры, всегда вынимала из целлофана и спрашивали как отдать, завязанными или распустить. В этот раз доставщик был несколько странный, подъехал и спал в машине... Его просто увидели гости, которые шли как нам... Машина стоит и водитель в ней спит... Я позвонила и попросила ла поднять нам шарики, человек с шарами поднялся, молча пихнул их нам в целлофане и ушёл. В остальном всё отлично! Спасибо!
Ответ:
Александра, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством доставки на 100%. Мы обязательно выясним у водителя, что произошло. И почему он вместо того, чтобы распаковать шарики - просто вручил и ушел. Приносим извинения за данные неудобства. И очень рады, что шарики понравились)Все отлично сделали и привезли! Спасибо!
Вам большое спасибо!!! Мы довольны ......
Спасибо, все было хорошо!
Не первый раз заказываем шары в шарлот - как всегда, всем довольны: шары прекрасные, до сих пор летают (как показывает предыдущая практика, летают по 3-4 недели), доставка вовремя, люди душевные. Спасибо!
Уже не в первый раз заказаываем у вас шары и остаемся очень довольны Вашим обслуживанием.
Спасибо вам большое!
Хотя в этот раз и были пара моментов,когда многие шарики лопнули,но ваша команда звонила еще в течение 3 часов и узнавала как обстоят дела и предлагала даже довезти доп.шарики.
Спасибо вам за отличный сервис
все отлично
Добрый день. Заказ был сформирован быстро и с учетом наших пожеланий:) менеджеры доброжелательны, всегда помогут советом:) доставку не заказываем, забираем всегда сами:) единственное, впервые за все время( заказываем мы у вас шары уже лет 5-6), через день из 40 шаров, 10 сдулись:) не до конца, но заметно уменьшились в размере:) а в целом, именинник 6лет был рад и его друзья тоже) и даже все взрослые фотались с вашими шарами:) просто необходимое дополнение для настоящего праздника) спасибо!
Очень понравилось обслуживание и приятный бонус к моему заказу. Отдельное спасибо за пакет, тк все дело происходило с помощью самовывоза и если бы не пакет - дождь меня бы снёс ) спасибо, рекомендую всем друзьям
Все четко и вежливо, как обычно. Спасибо Шарлот, на Вас можно положиться!!!
В очередной раз все было безупречно!!! Спасибо!
Спасибо большое. Шары которые нас не устроили. поменяли. Все быстро и качественно. Спасибо
Доброе утро, Шарлот! Ваши услуги как всегда на высоте. Доставка вовремя, шары летают 5 день, дети да и мы в восторге! Спасибо!
Всем довольна! Все были любезны. Заказ был готов к моему приезду. Пропуск заказан. Все улыбались. Подарок выбрала сама.
Обращалась к вам трижды и вернусь ещё. Процветайте!
Пользуюсь услугами сайта "Шарлот" уже не один год. Очень довольна! Молодцы ребята, работают на пятёрку.
Вы супер!!! Теперь только у вас будем покупать шары!
Курьер невероятно внимательный. Неумышленно заставила ждать 30 минут - ни тени недовольства и улыбка!
Вы для меня по-прежнему лучшие "ШАРОделы"!