Отзывы клиентов
Заказываю у вас шарики постоянно, уже несколько лет.
Результат всегда отличный как и в этот раз. Шарики имениннице очень понравились :)
Спасибо большое!
Спасибо, все очень понравилось.
По заказу и доставке замечаний нет: ответили быстро, согласовали заказ, доставили без задержек и в указанное время, Спасибо!
жалко что в этот раз не добавили запасных шаров, т.к. парочка все же сдулась и на другой день уже пришлось их выкинуть...хотя гарантию даете на три дня.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы шарики радовали Вас как можно дольше, и именно поэтому ввели гарантию на полет 3 дня. Если в эти дни с шарами что-либо случается, то нужно нам сообщить об этом, и мы либо произведем замену, либо компенсируем стоимость. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности. И надеемся, что радость и улыбки близких компенсировали эту маленькую неприятность:)Все четко, во время, без каких-либо замечаний - как и всегда! Спасибо!
Остались очень довольны! спасибо!
Уже 5 дней прошло, а шарики все еще летают и радуют)))
Спасибо
Обслуживание мне очень понравилось. Доставка вовремя! качество выполнение заказа! Буду обращаться еще! Спасибо!
отлично! я осталась очень довольна!
Все отлично, спасибо. Шарики имениннице очень понравились, до сих пор летают под потолком.
Как всегда - на высоте!! Спасибо, вы молодцы!!
Получатель был очень доволен и впечатлен, даже не ожидали, что до такой степени. Восторгам не было предела.
Спасибо, заказ выполнен безупречно! Доставка заказа вовремя, отличная работа!
Заказывала шарики на юбилей маме, нужно было срочно, с утра позвонила, все оформила, в этот же день все доставили. Т.к. доставка была в ресторан, там попросили доставить не раньше 5, хотя изначально временной промежуток доставки, который мы согласовали с Шарлот был с 3.30 до 5.30, передала просьбу ресторана менеджерам и курьер доставил все так, как просили! Качеством шаров и обслуживания очень-очень довольна!!! Спасибо вам огромное!!! Удалось удивить маму!!! Ей было очень-очень приятно! =)))
Всё нормально. Приехал и забрал готовый заказ - на территорию впустили на авто без вопросов, что есть хорошо!
Спасибо все хорошо
Спасибо! )
Молодцы!
Очень хороший приятный сервис))))
Столкнулась с некоторыми сложностями при самовывозе из Люберец.
1. На сайте нет карты и информации как найти офис. Пришлось звонить оператору, а далее у охранника спрашивать как вас найти. Также никто не предупредил, что нужно предъявить паспорт при входе на территорию.
2. При заборе заказа в офисе не оказалось сдачи с 5 тыс руб. Пришлось выходить и искать размен. В банке, который порекомендовали сотрудники для размена, у кассира был перерыв час. В магазине сдачи тоже не оказалось, пришлось тратить деньги в магазине на покупку не нужных товаров, чтобы разменять деньги. Все это отняло почти 30 минут времени.
3. Далее чтобы заехать на территорию на машине, охранник на въезде ломал голову, что за организация. В итоге выписал пропуск на другую организацию.
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. Извините, что доставили неудобства. Мы проработаем данные вопросы, чтобы такого впредь не повторялось. Надеемся, что радостные эмоции и улыбки на лицах близких от наших шариков компенсировали все неприятности!5+
Всё супер
быстро . чётко . вовремя !
большое спасибо !!!