Отзывы клиентов
Обращаюсь в вашу фирму уже не первый раз! Мне все очень понравилось! Отличное обслуживание!
Хотелось бы добавить в Ваш магазин: Шампанское, цветы, конфеты(оригинальная упаковка), тортики!))
Чтобы уж было ВСЕ "в одном флаконе"
Большое спасибо!
Ответ:
Надежда, спасибо за Ваш отзыв. При работе с ассортиментом постараемся учесть Ваши пожелания. Очень рады, что шарики доставили Вам и Вашим близким море радости!Спасибо вам большое! Заказываю шарики не первый раз, всегда вовремя привозят. Да и вообще у вас хорошая работа -дарить людям настроение )) молодцы )
Очень хорошо обслужили, понравился сервис!!!! спасибо!
Все супер, шары забрал в 13.06 вечером, сегодня 19.06 до сих пор летают! Спасибо!
Все очень понравилось, курьер прибыл вовремя, все было очень оперативно. Шары до сих пор летают, хотя доставка была в субботу.
Все было замечательно! Спасибо!
Вчера забрал очередной заказ, как всегда все на высшем уровне! Был очень приятно удивлен подарку в виде огромной Минни Маус))) Ребенок сегодня с утра в восторге!!!! Благодарю за позитивные эмоции!!!!
Мне нравится покупать у вас шарики. Я довольна! :)
Отличные шары и первоклассный сервис, не смотря на очень ранний час! Большое спасибо!!!
Не в первый раз пользуюсь услугами вашей компании. Вежливые менеджеры, ответственные и пунктуальные курьеры... К тому же, это очень оригинальный способ поздравить и приободрить дорогого человека. Восторга у получателя масса! Но вот по поводу моего вчерашнего заказа у меня есть претензия: Заказывала на ДР племянницы букет из 9 ромашек. В результате из 9 ромашек одна была испорчена. Т.е. был только стебель и желтая серединка, а лепестков не было. Очень жаль, что недосмотрели за нашим букетом((
Ответ:
Инна, и нам очень жаль, что чуть - чуть испортили впечатление от Вашего подарка. Мы обязательно свяжемся с Вами. чтобы решить вопрос о компенсации, так как 3х дневная гарантия на шары еще не кончилась. Спасибо Вам за отзыв.Чудесные шары. Своевременная и очень любезная доставка. Спасибо за радость праздника.
Приятно удивил голос менеджера. Хороший магазин, удобный самовывоз.
Несколько шариков оказались лопнувшими, в одном из цветов не хватало одного лепестка.
Ответ:
Юлия, день добрый. в любой заказ мы добавляем несколько дополнительных шариков, чтобы при доставке Вы гарантированно получили заказанное количество. Курьеры обязаны проверять, чтобы лопнувшиеся шарики не попадали к Клиенту. Мы обязательно свяжется с Вами, чтобы выяснить подробности. И приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что не смотря ни на что шарики порадовали своего получателя и подарил много-много счастливых улыбок.абсолютно никаких нареканий по обслуживанию, все четко , оперативно и вовремя. Кстати, шарик до сих пор жив, три недели фактически держится :)
большое спасибо за Вашу работу! не устаем радоваться Вашему сервису и качеству обслуживания!
без задержек во времени, цвета шаров прекрасные!
Татьяна
Большое спасибо, доставили все вовремя.
Спасибо огромное, привезли все во время, вторую неделю шарики радуют детей, музыкальный шарик с записью - это что то потрясающее....малышка моя лупит по нему, чтобы дождаться заветного happybirthday)) и сама научилась записывать себе поздравление! Приятно было сразу получить карточку на 10% скидки и лишний шарик...на всякий случай))) Еще раз спасибо!
Большая благодарность курьеру, который в ситуации, когда у получателя не работал телефон, нашёл возможность пройти в подъезд и достучаться через дверь в то время, как дети уже спали.
доставили вовремя, но скидку дали меньше чем обещали((( по купону было 500 руб а реально получилось 180