Отзывы клиентов
Все отлично. Спасибо
Все хорошо! Но...В предыдущие заказы Шары держались около месяца)))) в этот раз все сдулись за 10 дней????
Ответ:
Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также повышение температуры и ее перепады (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почту zakaz@sharlot.ru, чтобы мы оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
Заказывал несколько раз, всегда доволен был! Оперативно, красиво, выгодно!Спасибо!!!
Всё очень четко. Сразу перезвонили, курьер приехал в соответствии с оговоренным временем. Шарики с субботы всё ещё на потолке. Именинница очень довольна. Спасибо большое за слаженную работу!
Спасибо, все отлично!
Спасибо большое, я всем очень довольна! Особенно тому, что шарики сделали с запасом и шарику-подарку!)
Всё было здорово! При погрузке в машину лопнули несколько шариков, их тут же заменили на новые. Под потолком летают уже 5 день!
Большое спасибо за удавшийся сюрприз!
Доставка была вовремя, шарики уже неделю радуют нас и висят под потолком, спасибо!
Заказ подтвердили и привезли вовремя, вежливый курьер,шарики супер, летают 5 день, спасибо.
Доброе утро) Прошло 11 дней с получения мной заказа 685351. Простите, что так долго тянул с отзывом.. ))
Искренне благодарен вам за ваше отношение к вашим клиентам, за внимательность и оперативность) Отдельное и огромное, как ваш самый большой шар, СПАСИБО сотрудницам (к сожалению, не знаю их имён), работавшим 03.05. вечером! Они очаровательны))) ещё очень добры и профессиональны!
В общем, спасибо большое, я был очень рад!) Кстати, шарики до сих пор летают))
Спасибо, замечаний нет
Не в первый раз остаёмся довольны вашей работой! И оператор и курьер очень вежливы. А шары вживую ещё красивее, чем на фото и летают гораздо дольше, чем три дня) Спасибо! Так держать!
Все понравилось. Замечания лишь к стоимости доставки, уж очень высока, от этого приходится уменьшать заказ( Самовывоз из Бутово отлично, но в день рождения, пункт не работал. А заранее приносить шарики ребёнку не хотелось.
Ответ:
Анна, спасибо за Ваш отзыв. Мы пересмотрели условия и цены на доставку шариков в Бутово. Что касается времени работы пункта самовывоза по этому адресу будем работать в отношении графика работы,чтоб нашим любимым клиентам стало еще удобнее.Сегодня (13.05.18) у мамочки был день рождения, решила удивить коробкой-сюрпризом с шариками, вместо банальных цветов.
Мама была в восторге: радовалась, как ребенок! Шарики очень хороши, цвет насыщенный, переливаются! Большая коробка впечатляет)
Оператор и курьер очень организованные: отзвонились, все уточнили, привезли вовремя.
Большое вам спасибо, сюрприз удался!
Буду заказывать шарики у вас :)
Шарики высокого качества. До сих пор висят и радуют глаз. Персонал очень оперативен и клиентоориентирован. В дальнейшем будем заказывать у Вас! :)
Летают шарики долго) дней 10
Второй год заказываю шарики ко дню рождения ребенка. Доставка ночная. Всегда приезжают точно ко времени, что очень важно. Шарики летают около недели точно. Я очень довольна! Спасибо!
Неправильно посчитали сумму заказа - бесплатный шарик, который идёт в подарок при заказе, был включён в стоимость. К счастью, курьер сам с этим разобрался.
Ответ:
Ирина, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Спасибо большое, всем все очень понравилось и шарики уже 4 день как в первый