все как и всегда на 5+. Доставку делала на точное время. Все получилось. Шарики радовали гостей в течение вечера. Спасибо. Мы аши постоянные клиенты

Молодцы!!!

Большое спасибо. Доставка, качество, обслуживание на высоте - в буквальном и переносном смысле. Все шары летают уже 7 дней, свечи радовали на торте, так держать!

Всё как всегда из года в год. Шарики летают неделю, курьер как часы прибыл вовремя, подарок и скидки по карте. Пожалуй, лучший сервис с надувными шарами.

Единственный минус всё таки, не все наименования есть в наличии.

Доставка была оформлена точно ко времени, но курьер приехал раньше на час, в это время никто шары принять не мог, поэтому и заказ изначально был оформлен именно к точному времени, курьер разумеется дождался до того времени, которое было указано в моём заказе, но всё-таки суть услуги "доставки точно ко времени" заключается в том, что курьер приезжает в чётко обозначенное время, а не на час раньше. Шары были красивые, но их не собрали в букет с грузиком как было оговорено и буквально через полчаса или минут 40 один большой шар с конфетти лопнул без видимой на то причины! Это конечно расстраивает, т.к. рассчитываешь, что шары будут в порядке как минимум 3 дня.
Вроде заказ выполнен, но вышеописанные минусы работы оставляют не самые приятные впечатления и задумаешься, заказывать ли шары в следующий раз именнов Шарлотт!

Все прошло отлично. Шары доставили вовремя. Курьер очень позитивный. Не успела оглянуться, как он легко и непринужденно пешком побежал на шестой этаж, не дожидаясь лифта. Все весело, с улыбкой. Приятно, когда люди делают свое дело с удовольствием! Основное пожелание - держаться на том же уровне!

Все отлично, как всегда! Большое спасибо за оперативность и качество!!! До новых встреч! Анна

Фольгированный шарик оказался с дырочкой

Все как обычно шикарно:)

Спасибо за своевременную доставку, за оперативность в работе, замкачество шариков и за подарок одного смайлика-шарика

Все было просто замечательно! Спасибо!

для меня было важно, чтобы шары доставили четко в определенное время до 10.30, оператор подтвердил, что смогут. но курьер не выехал на доставку до того момента, пока не прошла оплата. и конечно не успел доставить в назначенное время. очень расстроило.

Всё точно и четко. Спасибо!

Всё СУПЕР!!!! Доставка в срок, вежливый и внимательный персонал...

Ребёнок счастлив, родители довольны!!!!

Спасибо огромное за доставку шаров. Заказываем третий год подряд и очень довольна сервисом: удобный заказ на сайте, доставка в указанный период времени , красивые качественные шарики, которые потом долго еще радуют нас, украшая потолок :)

Пару замечаний для улучшения (но это никак не влияет на общее положительное впечатление):

1. у курьера не было размена с 5 тыс (я понимаю, что это утро, второй заказ, но учитывая суммы заказа, в данном случае это было 3300 руб, надо иметь с собой размен или спрашивать при заказе на сайте потребуется или нет. Мне пришлось утром будеть всех соседей и искать размен)

2. Мне пришла смс, что курьер будет в райлне 9 утра ( изначально я указала диапазон с 7.30 до 9.30). Если бы вы не уточнили в смс время, я бы встала и ждала с 7.30. Но так как пришла смс, я успокоилась и решила что встану за минут 20 до указанного в смс времени. В итоге совершенно неожиданно курьер позвонил в 7.50 или около 8.00 и сказал, что приехал ( я была к этому не готова, дети из-за беготни

и звонка проснулись). В общем, лучше не уточняйте :), особенно с утра, когда плюс-минус час играет большую роль. Но это скорее всего частный случайный момент, поэтому можно серьезно к этому комментарию не относится. Курьер был очень вежлив, связка шаров надежно упакована, так что все отлично!

Добрый день!

Уже не первый раз заказывала у вас шары, всегда всё было превосходно. В этот раз немного меня разочаровали. Сначала, накануне, позвонил менеджер и сообщил, что пришла не очень качественная партия шаров и некоторые из них будут прозрачные!!! Согласна ли я на такие-я попросила, чтобы шары привезли одинаковые, такие как заявлено на сайте. Доставка была с 7.00 до 8.00 утра, ориентировочно в 7.30- когда было 7.30 и никто не приехал, я несколько раз звонила курьеру и он не брал трубку. Приехал в 7.50, для меня это уже было поздно, так как вся семья проснулась и сюрприза не получилось. И самое главное, что меня возмутило-курьер принёс шары не в полиэтилене!!!!! А их было много -примерно 25. Он собрал на шары всю извёстку в подъезде пока шёл к нам на 5 этаж. И всё что только могло к ним прилипнуть-волосы и т.д. к ним прилипло, а у меня маленький ребёнок в доме, мне лишняя грязь на шарах абсолютно не нужна. Когда я увидела курьера-мой первый вопрос был Зачем вы распаковали шары??? А может быть и скорее всего их и вовсе не запаковывали. Обычно у вас всегда всё на 5 баллов, в этот раз на 3(

Но сами шары отличные и привезли одного цвета, как и просила)

Благодарю за отличное обслуживание. Шары замечательные, доставка в срок, отдельная благодарность за добавленные бесплатно 8 шаров. Неожиданно и очень приятно, дочь была в восторге!!!!

Спасибо за работу, Начиная от менеджера, заканчивая курьером. Все во время, красиво, без накладок! Заказываю несколько лет подряд, без нареканий! Обычно шары летают очень долго! Уже не знаешь куда их деть)

Все отлично

На сайте указано, что гарантия "на полёт" - 3 дня. Не верьте! Это наглая ложь! Мне подарили шарики от этих ребят 11 января, на дворе - 30 января, а из букета, состоящего из 12 шариков подсдулся только один! Все остальные - как будто их только принесли!
Спасибо большое команде Шарлот - вот уже почти три недели меня не покидает ощущение праздника!)