Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Обещали скидку и уже давно, но тем не менее даже последний заказ провели без скидки!!!
Ответ:
Сергей, спасибо за отзыв. Скидка считается автоматически по номеру телефона, к которому привязана скидочная карта. В Вашем заказе она также посчитана, так как Вы у нас уже заказывали. Скорее всего оператор Вам ее просто не озвучил - мы выясним и проведем с ним беседу. Надеемся, что шарики порадовали Вас и получателя.Все супер
Благодарю за прекрасные шарики. Вы отличная компания. Буду заказывать у вас ещё.
Все отлично, как всегда! Спасибо!
Компанией Шарлот я осталась довольна. Большой ассортимент, вежливые операторы, которые готовы помочь.
Шары не были готовы к нашему приезду. Заранее звонили и предупреждали.
Ответ:
Алия, спасибо за отзыв. Приносим извинения за эту недоработку - в этот день было очень много заказов, но мы постарались максимально быстро исполнить Ваш заказ, чтобы Вам не пришлось долго ждать. Обещаем, что в следующий раз такого не повторится. Рады, что шарики создали праздничное настроение.Спасибо, все отлично!
Одно пожелание - не завязывайте ленты шариков так туго)
В который раз выручаете в сложных моментах. На вашу команду можно положиться полностью. Несколько лет работаю с вами. Всегда только положительные впечатления. Многим рекомендовал работать с вами. Довольны.остались все.
Как всегда, на высоте!
Спасибо!
Обычные гелевые шарики летают до сих пор, а вот фольгированные начали сдуваться на второй день (ранее такого не замечала). При этом купленный в другом месте в этот же день фольгированный шарик полностью надут и летает уже 6-ой день. К сожалению, сделала для себя вывод, что фольгированные шары лучше покупать в другом месте и отслеживать процесс надувания.
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Срок полета фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шары приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Но в любом случае на шары действует гарантия на полет 3 дня. И в следующий раз просим Вас сразу отправлять фото сдувшегося шара на почту zakaz@sharot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы оперативно связались с Вами и произвели замену. Либо компенсировали стоимость. Надеемся, что шары доставили радость.1 час распутывал шарики
Ответ:
Михаил, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности.При транспортировке ленты на шариках перепутываются между собой, поэтому наш курьер предлагает помощь в развязывании связки шаров. Мы приносим извинения и обязательно проведем с курьером беседу, чтобы в следующий раз не повторилась такой ситуации.Шарики летают уже 5й день, за это время сдулся только один. Еще их было больше на несколько штук, явно с запасом на случай, если лопнут по дороге.
Доставка молодец. водитель должен был доставить ночью в определенном часу, но попал в аварию. позвонил, предупредил, на час всего опоздал. Для ребенка сюрприз в любом случае удался. Мы довольны. Будем заказывать ещё.
Хорошая компания, оперативно все подготовили, предоставили все документы, еще и шариков в нагрузку дали, мало ли при доставке полопаются! На 5+!!!
Очень нравится! Все вовремя, шарики замечательные. Заказываем уже лет 5 здесь. Спасибо!
Все прекрасно!
Как всегда безупречно. И способ платежа, и доставка и сами шарики!
СПАСИБО!!!
Все отлично! Все вовремя! Спасибо!
Огромное спасибо! День рождения дочки удался!!!
1. Не привезли шар, который я выбрала в подарок (смайл с поцелуем)
2. Перепутали адрес - курьер сповез сначала шары на Дубининскую вместо дубнинской
3. Изначально доставка стоила 300 рублей, в день доставки сказали, что 500
В ОБЩЕМ БАРДАК ПОЛНЫЙ!!
