Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Большое спасибо вашей компании за доставленную радость! Делаю заказ у вас уже не первый раз и независимо от возраста именинника всегда удивление и восторг!!! И спасибо за доставку точно ко времени, даже в подмосковье.
Который год вы меня спасаете на праздники, ребята. В этот раз шиканула и заказала ночную тихую доставку – привезли, к счастью, даже раньше, чем могли :)) все как я просила. И да: эти шары летают НЕДЕЛЯМИ. Я знаю, что заявлено три дня, но они же вечные какие-то. А потом еще ползают за тобой по полу )))
доработать сайт, открывается криво. к обслуживанию вопросов нет - все отлично
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить, на каком устройстве Вы смотрели сайт. Работы по улучшению мы ведем постоянно. Рады, что шары и сервис Вам понравились.Супер-супер!
претензий нет, вопрос только по цене - ДОРОГОВАТО!!!
Ответ:
Любовь, спасибо за отзыв. Стоимость доставки продукции складывается из многих факторов. Высокое качество шаров и быстрая, вежливая, своевременная доставка не может стоить дешево. Обращаясь в нашу компанию, Вы можете быть на 99% процентов уверены, что мы привезем шарики без опозданий, в выбранный Вами интервал, целыми и невредимыми. И если в процессе доставки что-то пойдет не так, то мы максимально оперативно произведем замену или компенсируем стоимость доставки.Если же Вы хотите сэкономить, то можете вызвать любое недорогое такси к нам в пункт самовывоза и мы аккуратно загрузим в него шары. До 40 шариков помещается почти в любой автомобиль. А Вы при этом получаете 10% скидки от суммы заказа и подарок от нас.
Добрый день! 13 декабря заказала самовывозом ходячий шар "Пингвин". Всё отлично: готовность вовремя, упаковали, проводили до двери. Но шарик начал сдуваться уже на следующий день :( Конечно, имениннику он очень понравился, но хотелось бы, чтобы он подольше радовал глаз. 5 лет назад заказывала у вас ходячий шар "Мопс", вот это был рекордсмен - стоял в туго надутом состоянии недели 2!
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Срок службы фольгированных шаров, к сожалению, никак от нас не зависит. Часто бывают, что они радуют неделями, но иногда сдуваются сразу. Все зависит от внутреннего клапана, который держит гелий. Этот клапан устанавливает производитель. В любом случае на все шары дейтсвует гарантия полета 3 дня. В следующий раз, пожалуйста, присылайте нас сразу фото на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы оперативно связались с Вами и либо заменили шарик, либо компенсировали стоимость. Рады, что шар понравился имениннику.Шары отличного качества
Приезжают сразу в готовых букетах (каких попросите)
Приятные и понимающие менеджеры
Спасибо большое!!!!
Сервис как всегда на высоте. Прошла уже неделя, а шарики до сих пор под потолком)
Большое спасибо за доставку шаров и двух замечательных больших Микки-Маусов 12 декабря!
Прошла неделя - шарики под потолком до сих пор, игрушки все также радуют.
Никто не сдулся и не потерял форму.))
Подозреваем, что они останутся у нас в гостях на Новый год :)
Большое спасибо за доставленную радость и удавшийся праздник!
Обслужили хорошо. Но шарики очень быстро опустились вниз. Это странно, тк в прошлом году все было хорошо..
Ответ:
Надежда, спасибо за отзыв. Гарантия на полет шаров действует 3 дня, если в течение этого срока шары сдуваются, то мы либо оперативно заменяем, либо компенсируем стоимость. К сожалению, больше этого срока гарантировать полет мы не можем, так как он зависит от разных факторов. Надеемся, что шарики доставили Вам радость.Большое спасибо, Вы сделали наш праздник!)))
Заказываю шарики у "Шарлот" не первый раз! Доставка вовремя, вежливые менеджеры, всегда всё на высоте! Спасибо Вам огромное за яркие праздники и позитивные эмоции! Буду обращаться ещё и советовать друзьям!)
Спасибо Вам за шарики.Не первый раз уже заказываем и все очень замечательно.Все вы просто молодцы!!!Мы и дальше будем заказывать у вас.
Огромное спасибо. Все, как обычно, на высоте! Подготовили заказ вовремя. Дополнительные товары порекомендовали. Упаковать и загрузить помогли. Шары сверх указанного срока радуют малышей.
Отзыв :)
довольны ли Вы качеством шариков - все на высшем уровне кака всегда
достаточно ли подробно менеджер ответил на возникшие вопросы - да
вовремя ли доставили шарики, и есть ли замечания к работе курьера - курьерская работа прекрасная. шары доставлены вовремя. Курьеры вежливые, звонят заранее
понравился ли подарок получателю - очень
продлился ли полет шаров более 3 дней - и даже более
Дарили шарики коллегам в офисе, спустя почти неделю, шары как новые ))
Спасибо большое вам за работу, ваш подход и высокий профессионализм!!!
Вы всегда нам помогаете дарить коллегам, друзьям и родным праздник.
Молодцы!
Все было великолепно! начиная от подбора шаров, заканчивая доставкой. Огромное спасибо за отличное настроение! В следующий раз только к Вам!! :)
Доставили все быстро, вовремя. Заказывает не первый раз. Шарики сами очень красивые, качественный! Спасибо!
