Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Все как всегда безупречно.
Раз 30 заказывала у вас шары и все было прекрасно! А в этот раз полный провал!!!!заказала шарики под потолок, привезли в связке, естественно. Завязанные лентой. Сейчас пришло время снимать ленту и размещать шарики по квартире- а они все связаны в огромный узел. Сами золотые ленточки. Комок. И даже если бы у меня были сутки их развязать- они все помяты в этом комке((( Это просто фиаско. Очень грустно и неприятно((
Ответ:
Анастасия, приносим свои извинения. Для удобства развязывания мы перевязываем лентой другого цвета основные ленточки шаров - обычно это помогает избежать подобной ситуации. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности.Спасибо большое! Шарики неделю висели в идеальном состоянии, вторую неделю чуть подсдулись, но все равно висят - ребенок в восторге!
Спасибо огромное за выполненный заказ, за своевременную доставку, а так же за качественный газ в шариках!
Всё отлично! Будем заказывать! Ребенок в восторге)
Добрый день. Шары доставили точно в назначенное время, ребенок был в восторге! Букет из цветов очень красивый, шары под потолок летают уже шестой день и не собираются сдуваться. Все супер, спасибо огромное)))
Качество обслуживания и шариков на высоте.
Сегодня уже 6 день полета.
Огромное спасибо за Вашу работу - всё вовремя, шары отличные, лучше, чем на картинках в интернет-магазине ;)
Доставку шариков произвели вовремя! Шарики очень понравились адресату. Большое спасибо команде "Шарлот" за отличный сервис и создание настроения праздника, которые длится намного дольше с шариками! :)))
Не было водяного держателя шаров
Ответ:
Даниил, спасибо за отзыв. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности.Один шарик из 'зонтика' сдувался активнее остальных – через сутки он был очевидно меньше остальных, сейчас уже он ползает по полу. Так что очень хорошо, что в зонтике шариков было с запасом. Фольгированный шар сейчас уже подсморщился, но всё ещё летает вертикально. Считаю, что надутость и крепость шариков получилась отличная. Мне и малышу шары очень понравились.
Доставка отличная.
Из замечаний - на сайте фольгированные цифры нельзя найти из раздела 'для детей'
Ответ:
Юлия, спасибо за отзыв. Рады, что шары понравились)Шары отличные
Все очень понравилось. Выбрали Шарлот потому, что на сайте была возможность услышать воспроизведение музыкальных шаров. Спасибо. Праздник удался.
Добрый день!
Спасибо огромное, шары были великолепны.
Отправляла анонимно, все было сохранено в секретности.
Вовремя принесли, курьер отзвонился.
Буду пользоваться вашими услугами , также друзьям сообщила о вас.
Спасибо, что дарите радость :)
Вардуи.
Всё супер!
Нужно было день в день доставить, очень выручили. Быстро и ко времени доставили.
Единственное, что хотелось, это чтобы были шарики "выздоравливай, поправляйся" что-нибудь такое, для больницы.
Ответ:
Екатерина, спасибо за предложение и отзыв. Мы подумаем над разработкой шариков с такими надписями. Рады, что шарики доставили Вам и получателю радость.Все отлично, спасибо!
Отличные шарики! Превосходный сервис!
Каждый раз, обращаясь в вашу компанию, уверена в шикарном результате! Большое спасибо за праздник!
Доставили вовремя, но без улыбки, видимо, 6:40 рановато для улыбки.
Когда заказывали шары 2 года назад, они летали месяц. В этот раз через 3 дня 70% шаров были ближе к полу. Ощущения "Шарлот - лучшие" уже нет. Аналогичное качество можно найти по цене намного ниже. В следующий раз будем искать другого поставщика.
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. Срок полета шаров зависит от многих факторов, в том числе от температуры и влажности в помещении. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Как и раньше на всех этапах производства и доставки делаем все зависящее от нас, чтобы шары летали как можно дольше. И чтобы продлить Вам праздничное настроение мы специально ввели гарантию на полет - 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то мы оперативно заменяем их или компенсируем их стоимость. Раннее время доставки для наших курьеров не проблема. Выясним, что произошло, и что повлияло на отсутствие улыбки.Спасибо огромное за доставку! Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами! Как приятно, что продолжаете держать качество на таком же высоком уровне!
