Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Спасибо большое за отличный сервис и супер-быструю доставку!!!!! Заказала утром в 9 часов и в 11.40 уже доставили имениннице в область! При этом я находилась за границей и ни минуты не сомневалась, что заказ будет выполнен на 5+! Рекомендую всем!
Отлично сработано! Быстро, пунктуально, вежливо.
Заказ выполнен идеально. Накануне курьер предупредил о точном времени доставки. Шарики полностью оправдали ожидания.
Как обычно отлично
Все супер, как всегда! спасибо!
все хорошо!
спасибо
спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ ПРАЗДНИК!Заказывал шары в интервал с 20:00 до 21:00,оператор попросил увеличить интервал,пошел на встречу увеличили до 21:30!(к 22.00 заказано было такси в аэропорт),пришла смс,что заказ привезут к 21.30,сижу жду,время уже 21:50,ни звонка ни смс,позвонил курьеру сам,он говорит.что и к десяти вечера не успеет!Вопрос!!!для чего вы спрашиваете в какое время мне удобнее доставить шары???УЖАСНО!спасибо,что ИСПОРТИЛИ ПРАЗДНИК!!!
Ответ:
Дмитрий, мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы Вы получили свои заказы вовремя, но и у нас бывают форс-мажоры. Водитель попал в аварию и все заказы, которые везла машина доставить в указанный Клиентами интервал чисто физически не получалось. О чем мы Вам звонили и сообщали, предлагая перенести сроки доставки, пока мы не уладим данный вопрос. Вам было критично время доставки, поэтому нам пришлось в одностороннем порядке отменить заказ. И мы готовы предложить в качестве компенсации - скидку 10% на следующий заказ. Мы еще раз приносим свои извинения, что подвели Вас.Все отлично! Спасибо!!
Отличная, гибкая система скидкок. После первого заказа выдали карту, плюс второй заказ мне удобно было забрать самовывозом (так как цена на доставку немного кусается) Итого скидка на шарики была очень приятной! Спасибо!
Качество супер, все очень красиво оформлено. То что на вашем сайте есть сопутствующие товары для праздника: тарелки, большой выбор скатертей в интересных тематиках - ещё одна причина почему я выбираю вашу компанию. Спасибо за бонусный шарик)
Праздник ребенку удался!
Спасибо большое вам! Вы помогли украсить семейные праздники! Очень радует адекватная цена на услуги, качество доставки и конечно же сервис на высоком уровне. Всем советую!
Все супер! Спасибо большое!!!
Все отлично!
Добрый день! Как обычно сервис на высшем уровне, замечаний здесь нет, но в этот раз не сильно надули шары, они были не большие , и фольгированные начали сдуваться уже на 2-ой день!
Ответ:
Василина, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся, чтобы шары были надуты в каждом заказе одинаково. И на все шары действует гарантия на полет 3 дня. Поэтому в следующий раз, если Вы чем - то не довольны, то отправляйте нам сразу фото на почту otzyv@sharlot.ru, чтобы мы могли связаться с Вами и либо оперативно заменить шары, либо компенсировать стоимость. Рады, что шарики доставили радость близким.Чудесный магазин! Забрать заказ можно в день заказа, вежливые операторы, низкие цены.
К курьеру нареканий нет, только шары упали уже не следующее утро
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. В вашем заказе были маленькие шарики - сердечки, которые из-за особенностей материала и своей формы летают не более 24 часов. И гарантия на их полет действует так же 24 часа после доставки. К сожалению, мы не можем с этим ничего поделать и предупреждали Вас при заказе.Из связки три шара сдулись в этот же день !
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Скорее всего сдулся технологический запас латекса, которые есть в каждом заказе. Иногда он доезжает в целости и невредимости, а иногда лопается и сдувается при доставке. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности.Спасибо огромное за шарики. Заказывали маме на юбилей. Шары большие, красивые и долго летают. Спасибо, что делаете наши дни краше
Заказывала третий год подряд. Никаких нареканий. Заказ доставляют вовремя, курьеры всегда помогают справиться с охапками шаров. Шары очень красивые и летают дольше, чем 3 дня. Единственное, чего хотелось бы - побольше фольгированных шаров с героями советских мультиков. А в остальном все замечательно!
Все понравилось, доставка была на получателя. Очень порадовало, что отзвонились о вручении сюрприза
Большое спасибо за оперативность и высокое качество! День рождения дочери прошёл великолепно!
