Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Все, замечательно, курьер вежливый, доставка как часы, шары до сих пор целы. Спвсибо
Только положительные эмоции, быстро приняли заказ,хоть и заказывали за месяц)) Привезли во время,в удобное нам время дня, все как и заказывали)) Делаем это не первый раз и видимо не последний))) Спасибо ребята Вам за Вашу работу))) с уважением, Мила))))))
Спасибо большое! Мне все очень понравилось и скорость, и оперативность, и точность, и качество!
Первые сутки пахло резиной на всю квартиру
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Шарики сделаны из резины и имеют свой специфический запах. На производстве мы обязательно перед надувом даем шарикам полежать, чтобы запах выветрился. Но совсем его убрать не получается. Возможно, Вы обладаете особой чувствительностью к запахам, так как от других Клиентом не было подобных замечаний. Надеемся, что в остальном все было хорошо и шарики доставили радость Вам и Вашим близким.Спасибо! Доставка вовремя. Аккуратная упаковка связки шаров и шагающего шара. Изделия соответствуют описанию, хорошего качества.
Большое спасибо за праздник! Шары летают уже неделю.
Отличные шарики!!! Долго не опускаются с потолка. Быстрый и приятный сервис. Спасибо Шарлот!!!
Очень хорошее обслуживание. Отличный товар. Спасибо большое за прекрасное облако из шаров, настроение и праздник. Вы-большие молодцы!
На протяжение 2 или 3 лет, пользовалась вашими услугами, заказывала шарики на детский день рождения, в этом году очень разочаровалась, на 4 день все фольгированные шарики были почти спущены, позвонив в вашу компанию, менеджер ответила, что ни чем помочь не может так как прошло 4 дня, а не три. Очень обидно, дети расстроились. Больше вашими услугами пользоваться не хочу. Я считаю, что клиентам, которые обращались уже не в первый раз и которые привели к вам других клиентов, можно было пойти на встречу или хотя бы извинится. С детьми так поступать нельзя
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. Мы Вам очень признательны, что на потяжении нескольких лет обращались в нашу компанию. Со своей стороны мы всегда идем на встречу Клиентам, и стараемся сделать все, чтобы продлить ощущение праздника как можно дольше. Именно поэтому и была введена гарантия на полет 3 дня. В указанный срок мы на 99% уверены, что шарики не сдуются. Даже если детки будут с ними активно играть, что происходит очень часто. Не каждая компания готова это предложить и без лишних вопросов произвести замену.
29 ноября Вы воспользовались гарантией, когда у Вас сдулся шарик, и мы его заменили, извинившись при этом. Но после 3х дней мы не можем гарантировать на 99%, что шарики не сдуются. И далее не можем отвечать за качество их надува. Это наши правила, и Ваше право принимать или нет. Надеемся, на понимание. И очень рады, что шарики понравились Вашим детям :)
все было хорошо
Заказываю уже в третий раз. Как всегда, все супер! Особенно радуют дополнительные шарики в подарок
Странным образом под потолком лопнуло сразу около 5 шариков(( Скорее всего, неровная побелка, конечно, но я бы обратила внимание на прочность материалов)
В остальном все прекрасно организовано! Несмотря на то, что заказ был оформлен очень заранее, он не потерялся и был доставлен точно в срок. Это очень приятно! Смс-оповещения тоже замечательная опция!
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв.Вы молодцы! Шары до сих пор прекрасны! Спасибо большое! Буду рекомендовать вас и заказывать снова!
Все супер!!!Спасибо огромное!!!
Заказывала много раз. Все всегда в срок и хорошего качества.)
Второй раз пользовалась вашими услугами, очень нравится, что вы помогаете организовать сюрприз (когда получатель шаров не я или вообще не дома). Не очень понравилось что в этот раз шары привезли почти на час раньше (просила с 12 до 13), привезли в 11. В нашем случае это не очень критично было. В целом, сервис очень удобный, спасибо!
Все было слелано отлично! Шарики доставили точно ко времени! Они до сих пор очень плотные и летают. Спасибо за качественное обслуживание! Я буду Вас рекомендовать друзьям
Вы-лучшие! Спасибо!
Отличное обслуживание.
При общении с администратором по телефону - дело было 29.11.15 - в день матери.
Нужна была срочная доставка.
Практически все время было забито, девушка решила вопрос и нашла удобное время доставки.
Молодцы! Выбираю только Шарлот - даже вопросов не возникает, куда звонить, когда нужны шары - это все потому, что зарекомендовали себя как ответственные лица.
Всегда пользуюсь Шарлот! Система лояльности и отношение к клиентам на хорошем уровне.
Шары выглядят качественно и держатся в воздухе достаточно продолжительное время, даже дольше указанного срока.
Спасибо большое, заказывала несколько раз и всегда все идеально и вовремя!!!
