Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Просил из 2 связок сделать одну, в итоге прислали 2 связки по 10 шаров, карту скидочную в сумму шаров тоже не посчитали..гуд)
Ответ:
Алан, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы связались с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Все понравилось. Только один шар м конфетти к вечеру упал и на утро сдулся
Ответ:
Людмила, шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Второй заказ привозят с опозданием, в связи с чем могу сделать вывод, что данная компания не обладает ответственностью по отношению к договоренности со своими клиентами. Временной интервал не соблюдается, как мне объясняет курьер, из-за пробок на дорогах, но мы все ездим по этим пробкам, и это не должно сказываться на качестве нашей работы. К сожалению, ни своим коллегам, ни друзьям не посоветую Шарлот.
Ответ:
Татьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией. Работа с сотрудниками проведена. Надеемся, что шарики доставили радость.СПасибо большое, все четко по времени! Шары до сих пор летают, 5 дней спустя)))
все супер!!! спасибо сотрудникам за отличную работу!!
Заказала букет из 10 шариков. Забирала самовывозом, девушки, выдававшие заказ, были очень милые и приветливые:) приятным сюрпризом стали три дополнительных шарика на случай, если какие-то из них лопнут. Спасибо, благодаря вам праздник удался!
Добрый день. Шары плохого качества. Начали сдуваться на 3й день, что очень сильно расстроило. По доставке вообще ужас. В обговоренный интервал доставка не была осуществлена. Только позвонил водитель в 23.25 и сказал , что будет через час. В итоге шары были в 01.00. Больше в вашей фирме заказывать не будем. На годик брали в другой фирме. Были очень довольны. Цена, качество и шары месяц летали. Повелись на вашу круглосуточную доставку! Увы.... Сильно разочарованы.
Ответ:
Анна, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за опоздание. Мы провели работу с водителем и постараемся, чтобы впредь он приезжал вовремя. Срок полета шаров зависит от многих факторов. Они очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту сразу, чтобы мы могли оперативно заменить их. Мы свяжемся с Вами и решим вопрос о компенсации. Надеемся, что шарики доставили радость.Спасибо за оперативное оформление заказа и быструю доставку в срок. Прекрасное качество обслуживания. Замечательные шары, которые продолжают нас с мамой радовать уже шестой день подряд. Желаю Шарлот процветания!
Как и всегда, уже 4й год, все отлично :)
Добрый день. Я просил администратора совместить вместе два набора шаров, а в подарок привезли два отдельных набора.
Ответ:
Олег, приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками проведена. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос с компенсацией. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Добрый день. Большое количество шаров прожили только 2-3 дня, даже фольгированный единорог сдулся, что очень странно для уровня качества, который вы обеспечиваете из года в год. Очень понравился доставщик, ему большое спасибо.
Ответ:
Алексей, шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.Осталась довольна. Вывозила сама, и было очень удобно, что шары мне упаковали в огромный пакет, что заметно упростило их транспортировку. Приятно, что большинство шариков все еще летает - вот уже 2 недели. Было, так же, очень приятно получить подарок, который, к тому же, была возможность выбрать. Жаль, правда, подарочный шарик третий день полностью не продержался-упал.
Как всегда все идеально, качество превосходное! Спасибо за праздник!
По возможности расширить ассортимент для маленьких клиентов, чтобы мы не повторялись, заказывая шарики.
Ответ:
Татьяна, мы стараемся следить за интересами наших маленьких покупателей, постоянно пополняем ассортимент шариков, в том числе и шариков для детей. Мы передадим Ваше замечание в отдел закупок, и постараемся в скором времени порадовать Вас новинками. Спасибо за Ваш отзыв.Шарики привезли в назначенное время. Прошло уже 5 дней - шарики летают под потолком. Очень красивые. Ваши шарики очень порадовали и радуют детей. Благодарю
При заказе 20 шаров и самовывозе мне не запаковали шары в пленку, как делали это раньше. В результате при транспортировке шарик лопнул.
Ответ:
Наталия, ко всем латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после передачи клиенту. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе заказа. Так что скорее всего это были запасные шарики. Мы свяжемся с Вами, чтобы уточнить подробности. Рады, что подарок понравилсяСпасибо за радость!!! Всё было отлично: доставка, печать на шарах, составление букета. Учли все мои пожелания!
Я заказываю шары в вашей фирме не первый раз! И каждый раз все отлично! Шары - просто супер! Под потолком висят больше месяца! Спасибо вашей компании за профессионализм и радость!
Всё прекрасно! Спасибо!!!!!
как всегда быстро и очень качественно. Заказываю не первый раз и все хорошо. Шары заказывала на 25 и они до сих пор радуют и так же с шариками, которые привозили 14 мая. Они не сдулись )))
