Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Шикарные шарики. Купил 11 января, до сих пор летают!
Всё хорошо, но пять шариков где-то не дожили до следующего дня. Остальные летают. Спасибо большое!
Ответ:
Диана, Спасибо за отзыв! Шары очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики порадовали получателя.у нас был самовывоз., и в корзине был включен шарик бесплатный, но к сожалению его нам не выдали(
Ответ:
Елена, приносим извинения. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос об отсутствии подарочного смайла в Вашем заказе.Заказом довольна.все в срок.спасибо!
Все очень быстро и оперативно!
Операторы и курьер были очень вежливыми!
А главное по времени привезли в срок
Все доставили вовремя, плюс шары в запас дали на случай если вдруг сдуются или лопнут в арке, те все как всегда хорошо))). Приятно заказывать и рекомендовать))). Спасибо!
Вы как в кола порадовали и украсили праздник! Спасибо!
Шары Шикарные, летают уже 5-ый день) Ребенку очень понравились) Спасибо Вам и Вашей Работе!!!! Менеджер умничка, помолга подобрать и выбрать среди огромного ассортимента То Что надо)
Девушка- оператор на телефоне очень долго принимала заказ на 5 шариков, у вас отсутствует поиск по номеру артикула.
Заказ был оформлен на точное время (7:30 утра- доплатили за это 200 рублей).
Курьер опоздал, приехал в 8:00. Я ему звонила, он трубку не взял.
Я крайне недовольна обслуживанием в этот раз.
Впечатление ужасное.
Ответ:
Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства! Работа с сотрудниками уже проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось и обязательно свяжемся с Вами, чтобы вернуть деньги за доставку.Прекраснейшая консультация!Шарики супер!!!!Спасибо!!!Правда доставку заказали на определенное время, но курьер приехал намного раньше , получилось не совсем удобно ....
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Работа с сотрудниками уже проведена. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.Спасибо за шарики, Висят с 13 января как только что надули ( пишу 26 января). Доставка вовремя. Сюрприз удался.
Все понравилось!
Спасибо!!!
Доьрый день. Доставка по времени, шары всё ещё под потолком, уже неделя прошла. Не принесли подарочный шар- смайл.
Ответ:
Мария, приносим извинения. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос об отсутствии подарочного смайла в вашем заказе.Добрый день! Все очень хорошо прошло, спасибо!
Шарики до сих пор у потолка, хотя прошло уже больше 3-х дней. Спасибо!
Добрый день. Обслужили хорошо. Единственный момент-потребовалась 2 раза замена шаров. То что заменили это отлично, просьба обратить внимание на качество используемых шаров.
Ответ:
Дмитрий, спасибо за отзыв!Мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также повышение температуры и ее перепады (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
Шарик который должен был быть в подарок не доставили
Ответ:
Мария, приносим извинения. Мы свяжемся с Вами, чтобы решить вопрос об отсутствии подарочного смайла в вашем заказе.Добрый день! К сожалению, фольгированный шар "кит" сдулся на следующий же день, хотя обычно фольгированные шары дольше "сохраняются". Учитывая, что это был основной желаемый шар, ребенок расстроился. В остальном нареканий по заказу и доставке нет.
Ответ:
Евгения, благодарим за отзыв! Качество фольгированных шаров зависит от внутреннего клапана, с которым шарики приходят от производителя. Иногда они летают неделями, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому мы ввели гарантию на шары 3 дня, чтобы гарантированно продлить Вам праздник. В следующий раз в течение гарантийного срока, пожалуйста, высылайте нам сразу фото на почту , чтобы мы оперативно произвели замену или компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.
Заказываю только у вас! Душевное обслуживание! Шары висят около месяца!!!!!! бывает больше! Всем советую эту компанию! без внимания и подарков-никто не уйдет)
Доставили раньше времени,указанного в СМС. Чем доставили некоторое беспокойство. С шариками всё замечательно,работа менеджера хорошая. Только когда оставили заказ долго не перезванивали,хотя обещано 15 минут. Была на работе и могла не ответить после.
Ответ:
Наталья, спасибо за отзыв! Приносим извинения за доставленное беспокойство. Мы провели работу и постараемся, чтобы такое не повторялось. Рады, что шарики вам понравились!Шарики доставили в срок. Дочка в восторге - летают уже вторую неделю и, думаю, еще столько же продержатся!
