Отзывы клиентов
Как всегда, всё на высоте! Чудесная девушка-курьер бережно и быстро донесла связку шаров и сказала, что в связке находится ещё 6 шаров ПРО ЗАПАС! Вообщее!)))
Мама была очень рада подарку, шары летают под потолком уже НЕДЕЛЮ, спасибо вам огромное!
Все отлично! Без замечаний! Ребенок счастлив, шарики держатся уже 5 дней! Спасибо вам!
Добрый день! Заказывала "ходящих животных", штук 5. На следующий день 2 из них уже были сдутые, причем дети их еще не трогали. На 3й день начали сдуваться и остальные. В том году уже заказывали корову из этой серии, она очень долго "жила" (как и большинство шаров вашей фирмы, некоторые летают целый месяц). Курьер при доставке сообщил про гарантию в 3 дня, но, увы, заниматься этим не было времени. В остальном вопросов нет.
Ответ:
Наталья, добрый день. Мы свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности. Срок службы фольгированных ходячих шариков зависит от внутреннего клапана, который держит газ внутри, и с которым шарики приходят от производителя. Иногда они неделями в целости и сохранности, а иногда сдуваются почти сразу. Именно поэтому на шары действует гарантия 3 дня. В следующий раз просим Вас сразу отправлять нам фото на zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы связались с Вами и либо заменили шарики, либо компенсировали стоимость.Спасибо большое за доставку вовремя и приятные поздравления имениннице)
Обслужили хорошо, но из двух заказанных шаров - один лопнул сразу, как только доставили заказ.
Ответ:
Оксана, спасибо за отзыв. Именно поэтому на все наши шары действует гарантия на полет 3 дня. В следующий раз, если в течение этого времени шары сдуваются или лопаются без видимых причин, высылайте нам фото на почту zakaz@sharlot.ru или otzyv@sharlot.ru, чтобы мы заменили или компенсировали стоимость. Надеемся, что шары доставили Вам и Вашим близким радость.Доставили вовремя. Именинник был очень рад. Уже шестой день шарики радуют нас. :)
Все было хорошо. Спасибо. Шарики отличные, с длинными лентами. 5-й день уже летают..)
Всё отлично! Спасибо
Спасибо!!
Все прекрасно!
Супер! Я вас люблю и обожаю, с вами уже не первый год. Все четко и с запасом!
Все замечательно. Доставка вовремя. Шарики и букет очень понравились ребёнку. Спасибо
Быстро и доброжелательно. Спасибо!
Спасибо больше Вашей команде! Вы все делаете очень хорошо и с душой!))
Я очень довольна, как был выполнен заказ. Все было организовано четко, заказ был со мной согласован моментально, я получала сообщения с инфорацией о доставке. Привезли заказ в обозначенное время. Все без нареканий. Спасибо большое сотрудникам Шарлот за подаренный праздник и отличное настроение. :)
Большое спасибо. Все очень понравилось !Какая пелесть, что есть люди которые дарят радость)Процветания вам в вашем замечательном деле!!!
Все было вовремя! И очень красиво!
Большое спасибо, заказ привезли вовремя, качество шариков как всегда отличное,
Ждите скоро новый заказ от нас
Ответ:
Анна, спасибо. Обращайтесь:)Добрый день. Мне все у вас нравится. Покупаю у вас шары не первый год. Было бы здорово, если экономическая ситуация позволила вам снизить цены или у меня увеличилась зарплата! С уважением, Павел.
Ответ:
Павел, спасибо за отзыв. Желаем Вам роста зарплаты! Рады, что шары доставили Вам и близким радость)Курьер был очень внимательный. Привёз шары вовремя.
Единственное, один из фигурных шаров был плохо надут, и быстро спустился.