Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Заказ выполнен на высшем уровне. Спасибо за проделанную работу!!!! Шарики летают уже неделю и не собираются опускаться))) спачибо вам!!!!
Все супер! Заказываю не впервые. В этот раз выбрала букет из разноцветных ромашек. Получателю подарок очень понравился. Подарочный смайлик висит до сих пор. Буду рада, если в ассортименте появятся такие же ромашки, но поменьше)
Шарики в эту доставку оказались хуже. У шарика ходячий Золушка сразу же после того, как она была распакована, оторвалось туловище. Подлеца помогала лишь на несколько минут. Шары с днем рождения 20 штук в значительном количестве стали сдуваться в первый же день. Правда, как обычно их было больше, поэтому проблемой не оказалось.
К курьеру и менеджеру замечаний нет
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Золушка всегда поставляется целой и невредимой) Возможно, она получила травму, когда ее доставали из пакета - с шариками нужно быть аккуратными, так как они очень хрупкие. Мы свяжемся с Вами, чтобы выяснить подробности. Рады, что шары Вам понравились)Букет "Дарт Вейдер" с неприятным запахом резины.
Ответ:
Зуля, спасибо за отзыв. Мы обязательно проветриваем шарики перед отправкой, но совсем избавиться от специфического запаха латекса, из которого сделаны шарики не получается. Мы обратим внимание производства и надеемся, что шарики понравились Вам и получателю.Спасибо прекрасному курьеру за доставку номер заказа - 361781 ! Дождался и отнес шары прямо в класс!!!
Позитивный отличный пунктуальный курьер!!!!! Именно такой человек должен доставлять "радость" заказчикам!!! Огромная благодарность!
Шарики заказываю не первый раз, очень нравятся, долго радуют. Спасибо!
Спасибо большое!
Заказываю у Вас шары не в первый раз и всегда все отлично - и обслуживание, и приятно общение с сотрудниками Вашей компании, и пунктуальность при доставке.
Очень приятно с Вами работать!
Наталия Смирнова
Спасибо большое! Заказывала 3 больших шара для фотосессии. Доставили ко времени,как договаривались. Шары сами очень красивые, простояли щ
Все отлично!
Отличный сервис!
Спасибо, дорогие sharlot.ru! Как всегда все доставили вовремя, без перебоев. Быстро и удобно.
Все отлично
Как всегда, обслуживание и доставка на высоте! Спасибо! Ни разу не подвели! Дальнейшего процветания вам!!!
Все чудесно, поющий шар отличного качества, доставили вовремя, вежливый курьер. Исключительно положительные эмоции. И отдельное спасибо за дополнительный шарик при заказе букетов!! ВЫ - МОЛОДЦЫ!!
Здравствуйте!
не могу ничего сказать о самих шариках, так как доставили прямо получатели и там были довольны)
Скажу о сервисе. Девушки по телефону всё рассказали, объяснили, помогли оформить сразу по телефону заказ, доставили очень оперативно.
Единственно, большой будет Вам плюс, если будете делать ещё обычное фото при доставке (или с получателем, или просто букета), чтоб заказчик имел возможность видеть, что заказывает собственно) Это не затратно, а Клиенту очень приятно. А так мне осталось только на слово довериться, что было красиво)
Спасибо!
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. Постараемся стать лучше) Рады, что все понравилосьСервис хороший, НО! Шарики отвратительного качества! Воняют! Внутри шариков слизь! Шары, оставленные на 2 недели, разложились и остатки не отмываются ни с пола ни с подоконника! Шары были подарены ребенку Очень "хороший" подарок для детей! Как так вообще можно? Как ТАКОЕ можно продавать, тем более детям!!! Кто следит за качеством продукции.!?!
Ответ:
Татьяна, спасибо за отзыв и за высокую оценку качества сервиса. Но шары не предназначены для того, чтобы их оставляли на долгое время вблизи прямого солнечного воздействия. Латекс - это натуральный материал. Он может лопнуть от перегрева и начать разлагаться на свету. Что скорее всего и произошло с Вами шариками. Внутри шаров - не слизь, а совершенно безопасный для здоровья и экологичестки чистый состав Hi-float, который продлевает срок полета шаров. Если есть сомнения в качестве, то все сертификаты у нас в наличии и мы их можем предоставить.
Заказывала 20 шариков и один большой смайл. В итоге оказалось, что смайл сдулся. Тем самым заказанный набор потерял свой вид. Деньги за шар вернули быстро, что плюс.
Ответ:
Евгения, спасибо за отзыв. К сожалению, срок полета фольгированных шаров зависит не от нас, а от внутреннего клапана, который держит гелий. С ним шары приходят от производителя. Бывает, что шарики летают неделями, а бывает сдуваются сразу. Именно поэтому, чтобы Вы не расстраивались и как можно дольше радовались полету шариков мы ввели гарантию на полет 3 дня. Благодаря этому Вы получили компенсацию)) Надеемся, что шарики понравились Вам и получателю.Как всегда все хорошо
Спасибо большое! Все замечательно!
Спасибо вам за вашу работу!
