Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Спасибо большое. Доставили вовремя. Заказали 15 августа , ещё висят.
Отличные ребята, пользуюсь их услугами уже 4 года и не разу не подвели...Спасибо Вам огромное)
Уже не первый раз заказываю шары у вас. И буду делать это впредь. Замечательное обслуживание даже при самовывозе и небольшие подарочки поднимают настроение. Развития и процветания вам. Спасибо.
все прекрасно, как обычно. спасибо!
как всегда супер!!!
Спасибо. Все по времени. Но,,,, Почему шар для детей, а песня поется грубым мужским голосом. Моя девочка, ей 2 года испугалась. Спасибо.
Ответ:
Ольга, спасибо за отзыв. Многие поющие шарики поют мужскими голосами. Почему-то так решил производитель. Предварительно в карточке товара можно прослушать песенку. Надеемся, малышка не сильно испугалась и потом смогла порадоваться подарку, когда привыкла.Шар один улетел до доставки. Да, деньги вернули. Но лучше бы курьера вернули и доставили весь заказ. И предупреждать нужно о недостатках до доставки, а не после.
Ответ:
Екатерина, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами и выясним, что произошло. Приносим свои извинения. Надеемся, что не смотря на эту маленькую неприятность шары понравились))В пятый раз обращаюсь в компанию Шарлот, очень довольна качеством и сервисом! Шарики заказывала 5 дней назад, до сих пор ни один не сдулся, не опустился от потолка, ребенок в восторге.
Спасибо за своевременную доставку, курьер был вежлив! не первый раз уже у вас заказывали. остались в восторге. Шарики потрясающие. спасибо Вам, за то,что вы есть)
В целом все хорошо, но пара шаров не дожила до следующего утра, как и в прошлый раз, есть небольшой процент некачественно надутых шаров...
Ответ:
Алексей, спасибо за отзыв. Мы обязательно свяжемся с Вами, чтобы узнать подробности, но скорее всего эту сдулся запас шариков, которые мы прилагаем к каждому заказу. Рады, что шарики доставили Вам и Вашим близким радость)Всегда заказываю у вас, и в этот раз не очень довольна. Обычно шары недели 2 или 3 висят, даже не сдуваются. А сейчас уже через неделю упали все шары. Странно, что у вас изменилось? Сотрудники другие или гелий плохой?
Ответ:
Анна, спасибо за отзыв. Никаких изменений нет. Как мы уже писали не раз - жаркая погода влияет на полет шариков. Ваш заказ доставлялся в жаркое время и в такую погоду шарики летают меньше. Но все равно - неделя это хороший срок) Вот если бы полет длился менее 3х дней, тогда по условиям гарантии мы бы либо оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились))Шарлот это всего праздник для нас и наших друзей!) Шары всего доставляют во-время, даже раньше, что лично меня очень радует, добавляют в заказы магнитики(приятно). Всегда долго летают, около месяца. В этот раз было ощущение, что шары надуты не полностью, были мягкими, эластичными (раньше были туго надуты, даже звенели при отпускании к потолку). Летали всего неделю(хотя,конечно,три дня гарантии выдержали легко!)) На многих шарах ленты были очень короткими и дети не могли их достать,расстраивались. И добавьте пожалуйста на сайте функцию выбора цвета и длинны ленты.) Спасибо за праздник, Шарлот!
Ответ:
Динара, спасибо за отзыв. Шарики были надуты как всегда) Ваш заказ был доставлен в жаркую погоду, а шарики с гелием по нашим наблюдениям при жаре летают меньше, чем при средних температурных условиях. Но в любом случае на все шары действует гарантия на полет - 3 дня, как Вы правильно заметили. По поводу лент обязательно учтем Ваши замечания) Рады, что шарики понравились Вам и Вашим близким.Большое спасибо за самые лучшие шарики!!! и замечательное обслуживание :)
спасибо!
все было отлично!
Большое спасибо за своевременную доставку и чудесные шары! Все как всегда отлично! И курьер замечательный!
все просто замечательно! шарики создали праздничное растроение!
Качество обслуживания стоит своих денег! Вовремя! Шары на шестой день и не думают падать!!!
Огромное спасибо за шарики- они были очень красивыми! доставка произведена оперативно.
С уважением,
Равиль
Спасибо огромное! Все было на высшем уровне! Менеджеры учли все пожелания, также большое спасибо за быструю и своевременную доставку!
Чудесный курьер, замечательная служба поддержки!! Шарики отличного качества ) Спасибо большое!!
