Отзывы клиентов
Вот уже много лет я пользуюсь вашими услугами и, в который раз, говорю спасибо! Все доставлено не просто вовремя,а минута в минуту, с смс-уведомлением, без трезвона в дверь-с пониманием,что это-сюрприз!
Шарики радостно живут под потолком уже неделю!
Качеством шаром не довольна! Ровно через 3 дня начали сдуваться,потеряли форму..В прошлый раз заказывала у другой фирмы-там тоже было сказано,что гарантия 3 дня,но шары продержались как НОВЫЕ почти 5 МЕСЯЦЕВ! Больше к вам не обратимся(
Спасибо!
Ответ:
Елизавета, мы всегда стремимся к тому, чтобы шарики радовали Вас своим полетом как можно дольше. Но срок полета фольгированных шаров зависит, к сожалению, не от нас. Мы используем шары европейских проверенных производителей, но не смотря на это бывает так, что внутренний клапан, с которым шарики приходят и который напрямую влияет на срок полета, в течение 3-4 дней выходит из строя. А бывает, что шары летают по несколько месяцев. К сожалению, больше 3х дней полета мы не можем гарантировать. Но в течение этого срока, если с шары сдуваются, то Вы можете выслать фото на почту для того, чтобы мы связались с Вами для решения данного вопроса.Спасибо!
Все было супер!!! Спасибо Вам))
Я не первый раз заказываю у Вас шарики на Детский праздник. Всем довольна. Шары отличного качества. Обслуживание замечательное.
Очень все чётко и быстро!
Очень хороший магазин. Пользуемся услугами три года. Шарики летают долго порой по 1,5 месяца, нет запаха резины. Выбор большой. Будем заказывать еще и только у вас.
Все замечательно! Спасибо за вашу работу!
Добрый день! Заказываю давно. Остаетесь себе верны, что приятно. Все как всегда на высоте!
В очередной раз, спасибо огромное! Не подводите и дальше ;)
Процветания и удачи!
Ольга
Добрый день, к сожалению один из шести заказанных шаров на второй день немного начал сдуваться и потерял прежний внешний вид, стал выглядеть мято и неопрятно. Возможно причина в том, что было много заказов в тот день, чему была свидетелем забирая заказ самовывозом. Обслужили в спешке. Прошу Вас тщательнее следить за качеством.
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв. Мы всегда внимательно следим за качеством, вне зависимости от количества заказов. И проверяем тщательно все букеты и шары перед вручением и отправкой Клиентам. Нам важно, чтобы Вы остались довольны качеством шаров и сервиса. Поэтому и предоставляем гарантию на шары 3 дня. В следующий раз просим Вас при сдутии шаров сразу присылать фото шаров на почту . Надеемся, что шарики доставили положительные эмоции и радость Вашим близким.Третий раз заказываем шарики на День Рождение сыну. Замечательная компания. Все четко, быстро и качественно!!! Всегда только к Вам!!!
Все отлично! Спасибо!
Доставка точно в срок, все отлично.
Большое Вам спасибо! Все четко, слажено, без опозданий и вообще-здорово!
Вместе с Вами в дом приходит праздник, Вы несете радость и взрослым и детям, большое Вам спасибо!
Здравствуйте! Спасибо, все очень понравилось. Привезли все в срок, учли все пожелания (не звонить в домофон)..
Заказывали букет из 50 шаров. Шарики до сих пор все летают под потолком. Дети в восторге, растащили их по всей квартире, теперь у нас везде праздник.
Заказывали по рекомендации сами.
Порекомендовали уже другим знакомым, они уже сделали заказ на день рождение дочери.
Сегодня ждут доставку.
Благодарим Вашу компанию за хороший сервис и прекрасное настроение, которое Вы дарите.
Второй день подряд не работающая опция срочной доставки очень печалит. Обидно, что потратили целые сутки и так и не смогла в итоге воспользоваться услугами.
Ответ:
Мария, спасибо за отзыв. К сожалению, нет Ваших контактов, чтобы связаться и уточнить подробности, но если Вы прочитаете напишите нам пожалуйста на почту otzyv@sharlot.ru На данный момент эта опция доступна и мы принимаем срочные доставки.Здравствуйте . Все отлично! Желательно расширить ассортимент музыкальных и больших ходячих шаров . Спасибо .
Сделала очередной заказ. Все на высшем уровне, даже привезли запасные шарики. Спасибо!
Спасибо за вашу работу!
Все отлично и четко. Шары летают более 3 дней. Ребенок счастлив. Каждый год покупаю ему шары на ДР