Москва и область
с 09:00 до 21:00
Воздушные шары
Для кого
По тематике
По событиям
По мультикам
По форме и цвету
Товары для праздника
Москва и область
с 09:00 до 21:00
Отзывы клиентов
Спасибо большое, очень красивые шарики, подруга в восторге :) Доставка порадовала - созванивались в течение дня, курьер пошел навстречу. В итоге ему пришлось меня 10 минут подождать, ни слова не сказал и сам принес охапку шариков. Всем рекомендую - быстро, красиво, удобно и недорого по сравнению с другими компаниями.
Доставка ко времени. Курьер отзовнился, что доставил. Все супер. Единственное что огорчило, что в заказываемой связке были представлены не все шарики как на представленной картинки на сайте. В нашей связке из 10 шариков не было ни одног ошарика "старая корова" зато основная часть шаров была "С ДР, КОРОЧЕ" весьма однообразно
Ответ:
Богдана, спасибо за отзыв. Мы провели работу над ошибками. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось. Надеемся, что шарики доставили радость.Часть шариков лопнули в процессе доставки по вине курьера. Был заказан мужской (!) набор шариков с приколами, при этом курьер зачем-то привез часть шаров розового цвета (!?!). Удивительно и странно, потому что за 6 лет сотрудничества не было ни одного замечания - одни восторги!!
Ответ:
Ольга, Ваш заказ собирался и доставлялся согласно выбранным шарикам. Для удобства выбора шариков мы предлагаем дополнительные реальные фото к композициям.В каждом букете к латексным шарикам идут запасные шары на случай их сдутия в первые часы и дни после доставки. Наша гарантия подразумевает, что в течение 3 дней Вы получаете полет именно того количества шариков, которое заказали и которое заявлено в составе букета. Так что, скорее всего, это были запасные шарики. Рады, что подарок понравился.
Вот уже 3 год подряд - только Шарлот!!!
Спасибо, все как всегда отлично!
Заказ получил с опозданием в 3 часа. Половина шаров не летала обещанных гарантией 3 дня. Везде реклама: Получите подарок при заказе на сайте, а в итоге, при самовывозе никакого подарка нет. Только при доставке на дом. Как-то много косяков для серьезной фирмы.
Ответ:
Андрей, мы провели работу над ошибками. Наши сотрудники связались с Вами, обсудили условия компенсации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сделаем все возможное, чтобы впредь такое не повторялось.Шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров.
Подарочные шарики наша компания дарит при самовывозе на складе на станции м. Белорусская. В розничных магазинах в Бутово и в Тушино пока такой функции нет. Рады, что шарики доставили радость)
Арка, как обычно, на высоте. А вот курица сдулась уже на 2-й день. Хотя в прошлый раз подобный шарик (котик) продержался несколько месяцев
Ответ:
Алексей, шарики очень хрупкие и требуют аккуратного обращения. Но на все шары, кроме маленьких латексных сердец, действует гарантия полета 3 дня. Если в течение этого срока шары сдуваются, то в следующий раз высылайте нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили или компенсировали стоимость шаров. Надеемся, что шарики Вас порадовали.Все супер!Заказывала уже третий раз.
Гарантировали, что 3 дня будут летать под потолком, 5-й день летают ))), добавили несколько шаров - ни один не сдулся))), везла в метро - упаковка хорошо вписывается в двери. Получила радость от покупки. Спасибо
Очень всё понравилось! Заказывала первый раз на День рождения дочки и очень нервничала. Но как оказалось напрасно - организация на высоте! Накануне вечером отзвонились, прислали смс с точным временем прибытия курьера, а на следующий день курьер приехал даже еще пораньше на 10 минут. Всё очень здорово! Так держать! Успехов и дальнейшего процветания фирме! Обязательно воспользуюсь еще много раз!!!
Добрый день , хотелось бы сказать большое спасибо за доставленный подарок тем более я уже неоднократно пользуюсь вашими услугами ; но в этот раз к сожалению только после моего звонка оператору я получила информацию о статусе доставки хотелось бы оперативно получать такую информацию тем более получатель в Москве а я живу в Казахстане Ещё раз большое спасибо и удачи вам
Ответ:
Татьяна, мы оповещаем наших клиентов о статусе заказе через смс. Возможно, наша система не распознала номер телефона, который зарегистрирован не в РФ и Вы не получили оповещения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что шарики доставили радость.В этот раз шарики стали сдуваться уже на 2 день. На 3 день треть шариков существенно уменьшилась в размерах и стала опускаться. Очень сожалею, что качество упало. Или мне не повезло?
Ответ:
Ирина, мы делаем все возможное, чтобы шары летали как можно дольше. Но их полет зависит от множества факторов. В том числе от влажности воздуха и температуры. Мы заметили, что во влажные сезоны, а также повышение температуры и ее перепады (тепло/холодно) негативно влияют на срок полета. Но в любом случае гарантия на полет 3 дня действует всегда. Если в течение этого времени шары сдуваются, то просим сразу высылать нам фото на почту , чтобы мы оперативно заменили шары, либо компенсировали стоимость. Рады, что шарики Вам понравились.Всё хорошо. СПАСИБО!
Все отлично!
Все прекрасно, спасибо. Вот уже 5 лет заказываю только у вас))
Все было отлично! Шары были под потолком больше двух дней!!
Шарики заказала в день в день. Без дополнительной платы. Очень красивые шарики. Доставили во время, без опоздания. Никаких замечаний нет. Вы помогаете дарить отличное настроение. ОГРОМНОЕ СПАСИБО.
Не хорошо, а просто отлично!!! Спасибо!!!
Все хорошо. Шарики заказывали 5 дней назад, еще летаю. Обслужили на 5+. Спасибо
Обслужили-то хорошо, но светящиеся шарики попадали уже на следующий день.
